Comment soutenir la santé mentale des nouveaux travailleurs

Nous considérons généralement les nouveaux arrivants sur le marché du travail comme des jeunes et des diplômés récents, mais le groupe peut également inclure les travailleurs existants qui entrent dans de nouveaux types d’emploi, tels que les travailleurs de première ligne qui passent au travail de bureau, les travailleurs temporaires qui passent à des postes rémunérés ou les personnes qui passent d’un emploi non rémunéré. soins dans le travail formel. Chaque itération de la main-d’œuvre de la « prochaine génération » est le sous-produit complexe d’une société en évolution et de facteurs environnementaux. Une fois que vous aurez contextualisé vos nouveaux arrivants et compris les forces uniques qui les animent, vous pourrez soutenir leur santé mentale au travail de manière plus efficace et significative. Les auteurs présentent trois actions pour guider votre stratégie.

Pour les nouveaux arrivants sur le marché du travail, la santé mentale n’est pas seulement une priorité : c’est une nécessité. 92 % des diplômés récents et futurs déclarent qu’il est important de se sentir à l’aise pour parler de santé mentale au travail. 61 % quitteraient leur poste actuel pour obtenir davantage de prestations en matière de santé mentale, et 54 % refuseraient une offre d’emploi si elle n’était pas accompagnée d’un équilibre travail-vie privée.

Naviguer dans le paysage de la santé mentale et des avantages sociaux en tant que nouvel employé peut être pour le moins déroutant, en plus des exigences quotidiennes du travail lui-même. Du côté des employeurs, le marché du soutien en santé mentale est de plus en plus inondé d’avantages sociaux, de produits, d’avantages et d’offres qui peuvent être difficiles à mettre en place, sans parler d’adapter une main-d’œuvre de plus en plus diversifiée. L’ambiguïté et les lacunes qui en résultent peuvent amener les nouveaux travailleurs à se sentir perdus, désengagés et enclins à rechercher d’autres opportunités.

Alors, comment pouvons-nous soutenir de manière significative les nouveaux arrivants sur le marché du travail en matière de santé mentale ? Qu’est-ce qui fonctionne vraiment ? Dans notre travail avec plusieurs employeurs mondiaux, nous avons constaté qu’il est essentiel que les dirigeants créent des stratégies bien informées et innovantes adaptées aux valeurs, aux défis et aux motivations des nouveaux entrants. C’est comme ça.

Comprendre le paysage changeant des nouveaux travailleurs

De nombreux nouveaux entrepreneurs partagent des défis communs en raison de leur étape de carrière, quel que soit leur âge. Ceux-ci peuvent inclure la nécessité de s’adapter à de nouvelles cultures organisationnelles de travail (par exemple, de l’école au travail ou à de nouveaux types d’emploi), la perte ou le changement des réseaux de soutien social (par exemple, lors d’un déménagement pour un emploi) et la pression pour réussir et accélérer l’évolution de carrière. Collectivement, ces défis reflètent un ajustement de la structure du travail qui peut être résolu en fournissant de la clarté et une intégration efficace, des ressources et l’établissement de liens.

Il existe également des défis uniques liés au regroupement générationnel. Pour le dernier groupe de travailleurs de la génération Z, leurs désirs et leurs besoins sont influencés par des changements sociaux plus larges tels que la diversité croissante, l’augmentation du coût de la vie, la diminution de l’abordabilité du logement, l’intégration de la technologie dans le travail et dans la vie quotidienne et une sensibilisation accrue aux problèmes sociaux. comme la violence armée, la justice reproductive, le changement climatique, les droits LGBTQ+ et plus encore. Les travailleurs de la génération Z sont également confrontés à des défis de main-d’œuvre sans précédent, notamment la perte d’opportunités de développement social liées à la pandémie et de nouvelles normes de travail telles que le travail hybride. Les travailleurs les plus récents et les plus jeunes sont également plus sensibilisés, mieux informés et plus à l’aise en matière de santé mentale, ainsi que des attentes plus grandes de la part des employeurs en matière de soutien à la santé mentale au travail. Ensemble, ces facteurs reflètent l’état changeant de notre monde.

Stratégies pour soutenir les nouveaux travailleurs

Chaque itération de la main-d’œuvre de la « prochaine génération » est le sous-produit complexe d’une société en évolution et de facteurs environnementaux. Une fois que vous avez contextualisé vos nouveaux arrivants et compris les forces uniques qui les animent, vous pouvez soutenir leur santé mentale de manière plus efficace et significative.

Considérez ces trois actions pour guider votre stratégie :

1. Intégrez la santé mentale dans votre expérience de bout en bout pour les nouveaux employés.

Les nouveaux arrivants sur le marché du travail explorent le paysage du travail pour la première fois. Dans le même temps, ils valorisent de plus en plus la sécurité psychologique et la normalisation proactive de la santé mentale. Pour répondre à ce besoin croissant, considérez les domaines suivants de l’expérience nouvel employé :

Attirer les talents. Créez une déclaration sur la santé mentale ou le bien-être des employés qui définit clairement ce que la santé mentale signifie pour votre organisation. Vous pouvez également inclure des exemples de la manière dont votre entreprise soutient la santé mentale dans les offres d’emploi, ajouter des témoignages d’employés sur l’équilibre travail-vie personnelle à votre page Carrières et partager des informations sur les avantages pour la santé mentale avec les candidats.
Démontrer une culture de soutien à la sécurité et à la santé mentale pour les nouvelles recrues. Par exemple, l’entreprise technologique Buffer partage avec ses nouveaux employés l’histoire de son PDG, Joel Gasciogne, qui a pris un congé sabbatique pour se remettre d’un burn-out. Cela permet d’établir très tôt les valeurs de santé mentale de l’entreprise et son approche du travail durable. La santé mentale peut être davantage mise en avant dans les manuels des employés, les guides détaillés pour s’y retrouver dans les avantages sociaux et les opportunités d’apprentissage (en particulier pour les managers).
Engagement continu. Établissez des liens continus et une communauté autour de la santé mentale. Essayez un système d’intégration de copains pour maintenir des points de connexion cohérents. Socialisez et promouvez les groupes de ressources pour les employés (ERG) pour favoriser l’appartenance et créer des espaces sûrs pour la discussion, l’apprentissage et l’innovation. Utilisez le mentorat inversé pour tirer parti des connaissances, de la sensibilisation et du confort des nouveaux travailleurs en matière de santé mentale au profit de l’ensemble de l’organisation.

2. Co-créer des cultures de travail durables et mentalement saines.

Des études sur le stress et l’épuisement professionnel citent l’impact des cultures et des relations de travail toxiques sur le bien-être individuel. Dans le même temps, un nombre croissant de nouveaux travailleurs donnent activement la priorité à l’autonomie, à la flexibilité, à la croissance et à un but dans leur carrière. Plusieurs stratégies peuvent contribuer à créer une culture de travail plus saine, plus inclusive et plus durable :

Soyez clair, cohérent et réfléchi lorsque vous enseignez les normes du lieu de travail. Cela inclut des « règles strictes » telles que les rôles, les délais et les délais ; des « normes souples » concernant l’urgence, la réactivité et la manière dont les gens communiquent ; et un encouragement régulier à prendre soin de soi et à adopter des pratiques de travail saines.
Collaborez en fonction des besoins, des styles et des préférences de travail. Invitez les employés à partager leurs besoins individuels en matière de travail et leurs idées pour favoriser le bien-être, la connexion et la productivité de l’équipe. Il peut s’agir par exemple de limites claires autour des heures de début et de fin ou des heures de concentration, de limitation des réunions à certaines heures de la journée, ou d’une aide pour les déplacements domicile-travail ou la garde d’enfants.
Explorez les opportunités d’apprendre et de grandir. Considérez à la fois l’apprentissage formel comme la formation et l’apprentissage informel comme l’observation qui développe les compétences et façonne les valeurs de l’entreprise. Soyez transparent sur les attentes et les cheminements de progression de carrière. Veiller à ce que la reconnaissance et la promotion de la performance soient ancrées dans les comportements et les valeurs qui soutiennent la santé de l’entreprise et des équipes.

3. Adopter une perspective d’expérience utilisateur pour le soutien en santé mentale.

Lorsqu’il s’agit de soutien formel en santé mentale, apprendre pour la première fois à gérer les ressources de l’employeur n’est pas une tâche facile. (Qu’est-ce qu’un ticket déjà ?) Cela est particulièrement vrai pour les nouveaux travailleurs qui peuvent avoir besoin d’un solide portefeuille de ressources professionnelles et de soins personnels. Des conseils supplémentaires pour les nouveaux travailleurs sur les règles complexes entourant les politiques d’éligibilité, de couverture, de confidentialité et de confidentialité sont essentiels. Les stratégies suivantes peuvent aider :

Soyez plus communicatif sur le « comment » des avantages. Partagez des informations de manière transparente en utilisant plusieurs canaux. Organisez des séances de formation et de questions-réponses avec votre équipe des avantages sociaux et publiez des guides pratiques simples sur votre intranet qui détaillent comment naviguer et évaluer les différentes options d’avantages sociaux. Faites-le lors de l’intégration et répétez-le à intervalles réguliers, y compris pendant les inscriptions ouvertes, les périodes de travail stressantes et en réponse aux besoins locaux et mondiaux.
Des dirigeants et des managers dotés de meilleures compétences. Cela se fait souvent par le biais de formations, mais peut également inclure des newsletters, des guides de ressources et bien plus encore. Les approches efficaces vont au-delà de la réponse aux crises et mettent l’accent sur la création de cultures sûres et de méthodes de travail durables. Ces programmes doivent être intégrés lors de l’intégration, de la promotion et de la formation annuelle.
Subventionner les modes de vie sains et les avantages comportementaux. Il existe d’innombrables façons de prendre soin de soi. Les subventionner, en particulier pour les nouveaux travailleurs ayant un revenu disponible inférieur, les incite et leur permet d’adopter ces comportements positifs, qu’il s’agisse d’applications de méditation, de solutions de coaching, d’outils de sommeil, d’abonnements à une salle de sport et bien plus encore.

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Des stratégies de santé mentale plus robustes et plus inclusives aideront non seulement les nouveaux arrivants sur le marché du travail, mais aussi tous les employés, à obtenir de meilleurs résultats en termes de santé, de productivité et d’engagement. Même si cela nécessite une approche globale, cela peut commencer par une alliance de leadership, le soutien des managers et de réels investissements dans la culture de travail d’une organisation.

Inévitablement, vos nouveaux travailleurs deviendront des experts. Investir dans de nouveaux travailleurs aujourd’hui est véritablement un investissement dans votre main-d’œuvre à long terme.